Как не нарваться на мошенников при покупке авиабилетов и туров в интернете

схемы

Разбираем самые распространенные схемы

В век цифровых технологий многие процессы так или иначе уходят в онлайн пространство. В интернете теперь можно зарабатывать, получать образование, заниматься творчеством, находить новых друзей и, конечно, планировать путешествия. В процессе поиска и оформления авиабилетов и туров сейчас нет ничего сложного, достаточно обладать минимальными компьютерными навыками. Однако в Сети немало и мошенников, которые пытаются обмануть неопытных туристов. Рассказываем про самые распространенные схемы злоумышленников. 

Ситуация: вам в личные сообщения в соцсетях пишет незнакомый человек с предложением приобрести тур или билет с хорошей скидкой. 

Сразу отметим, стоимость любого турпродукта можно проверить на официальном сайте туроператора или авиакомпании. Да, иногда проводятся рекламные кампании, стимулирующие продажи, туристы могут получить промокод или персональную скидку. Однако дисконт пришлют на электронную почту и исключительно с подлинного web-адреса фирмы. 

Что делать? Не реагировать на сомнительные предложения. Заблокировать, отправить в спам, не отвечать, не вступать в диалог. В противном случае вас, вероятно, попросят прислать паспортные данные и отправить деньги “за билеты” обычным переводом на карту физлица. 

Ситуация: увидели в соцсетях турагентства рекламу тура по очень выгодной цене, гораздо дешевле, чем у других компаний. 

Нередко такие предложения появляются на страницах ранее неизвестных агентств, причем чаще всего накануне высокого сезона, т.е. весной-летом. Фирма уверенно заявляет о “специальных контрактах с отелями”, “только для своих” и другие подобные слоганы. Возможно, даже есть “отзывы” ранее отдохнувших по такой же цене туристов. 

Увы, но с большой долей вероятности, это обман. Никаких “специальных контрактов” у рядового агентства нет. Согласно законодательству РФ, турагент имеет право рекламировать и продавать туры, сформированные туроператором. И такие предложения есть у любой другой турфирмы. Проще говоря, все туристические агентства продают одно и тоже. 

Исключение - индивидуальные туры, с отдельной покупкой билетов и отеля. Однако и в этом случае подозрительно низкая стоимость должна насторожить.

Что делать? Сомневаетесь - узнайте, какая авиакомпания предлагает перелет и посмотрите стоимость билетов на ее официальном сайте. Цена дороги не может быть выше всего турпакета. Грубо говоря, рейс Москва - Мале - Москва стоит в среднем 80 тыс. руб. на человека. Тур с этим же перелетом и проживанием за 50 тыс. руб. - явный обман. 

Ситуация: бот в telegram предлагает приобрести билеты, которые действительно есть на сайте авиакомпании. 

Боты - это программы, созданные разработчиками для самых разных целей. Как правило, они помогают пассажирам обменять или сдать билет, информирует клиентов об изменениях в расписании, напоминает о нормах провоза багажа, сообщает новости компании и т.д. 

Что делать? Если стоимость действительно такая же, как на сайте перевозчика. отправляйтесь за покупкой именно туда. Если цена ниже, а бот предлагает оплатить бронирование, то скорее всего это мошенники.

Ситуация: на агрегаторе рейс есть, а у авиакомпании - нет. 

Такое действительно бывает. Нередко перевозчики отдают, например, чартерные рейсы в продажу агентствам-партнерам. Однако даже в этом случае есть риск нарваться на злоумышленников. 

Что делать? Приобретать билеты только на проверенных сайтах, предварительно изучив отзывы о посреднике. Крупных тревел-агентств в России не так уж много и большинство из них на слуху. 

Если вы все же попались на уловку мошенников, перевели деньги, но билет или документы на тур так и не получили, не теряйте времени и попытайтесь исправить ситуацию. Первым делом обратитесь в свой банк с заявлением отменить транзакцию. Здесь логично попробовать оформить чарджбэк. Следующий шаг - поход в полицию.

Читайте нас на

Яндекс.Дзен

Рекомендуем посмотреть

  • Гонконг

    6 лучших музеев Гонконга

    Гонконг - бесконечно увлекательное место. Благодаря своей богатой истории и культурному разнообразию способен удивить даже бывалых путешественников. Современные небоскребы необычно соседствуют с многовековыми храмами в оживленном центральном районе, создавая самые невероятные пейзажи. В этот город сложно не влюбиться, с первого взгляда, он поражает запоминающейся архитектурой, вкусной кухней, великолепными торговыми рядами и потрясающим контрастом. Но лучше всего понять Гонконг можно посетив местные галереи. Рассказываем, какие из них нельзя пропустить.
  • Панама. Автобусы.

    Описание Самой яркой в прямом смысле достопримечательностью Панамы являются расписные автобусы. При подъезде к остановкам из них буквально свисают молодые панамцы и выкрикивают маршрут автобуса. На этих старых завезенных из США школьных автобусах можно увидеть сцены из фильмов, разрозненные надписи и призывы, но только не номерные знаки, - вместо них красуются имена.
  • Южная Америка

    Зачем ехать в Южную Америку?

    Южная Америка полна поистине уникальных локаций: блестящие ледники Патагонии между Аргентиной и Чили, сапфирово-голубые отдаленные пляжи Колумбии, высокие горные хребты Перу, сверкающие мегаполисы Бразилии и призрачные джунгли Амазонии. Континент обещает путешественникам запоминающееся приключение с грандиозной топографией захватывающих дух пейзажей, разнообразным климатом и невероятным богатством, которое касается культуры, этнической принадлежности и гастрономии.
  • Северная Корея

    Самые закрытые страны мира

    В век интернета путешествия стали проще: забронировать билеты, страховку, оплатить номер в отеле или заказать такси из аэропорта можно, сидя на диване. В большинстве стран мира туристы считаются желанными гостями, однако есть ряд государств, куда попасть не так уж и просто, а иногда - не особо и нужно.
  • train

    Чем занять себя в дороге, чтобы не сойти с ума от скуки

    Переезды и перелеты в большинстве случаев являются неотъемлемой составляющей путешествия. Иногда время тянется особенно долго, скука одолевает все сильнее и приятное предвкушение отпуска сменяется раздражением или превращается в унылое ожидание конца пути. Не самая приятная перспектива, поэтому предлагаем несколько идей, чтобы весело и интересно провести время в дороге.
  • Сеул

    15 подтверждений того, что Южная Корея живет в будущем

    Каких-то 50-60 лет назад Южная Корея являлась одним из беднейших государств мира. Здесь не было и намека на экономическое благополучие и высокий уровень жизни. Местные власти тогда решили делать ставку на технологическое развитие и не прогадали. Ученым и разработчикам стали создавать максимально комфортные условия для работы и вскоре это принесло свои плоды. Рассказываем, почему Южная Корея считается страной будущего.