Как не нарваться на мошенников при покупке авиабилетов и туров в интернете

схемы

Разбираем самые распространенные схемы

В век цифровых технологий многие процессы так или иначе уходят в онлайн пространство. В интернете теперь можно зарабатывать, получать образование, заниматься творчеством, находить новых друзей и, конечно, планировать путешествия. В процессе поиска и оформления авиабилетов и туров сейчас нет ничего сложного, достаточно обладать минимальными компьютерными навыками. Однако в Сети немало и мошенников, которые пытаются обмануть неопытных туристов. Рассказываем про самые распространенные схемы злоумышленников. 

Ситуация: вам в личные сообщения в соцсетях пишет незнакомый человек с предложением приобрести тур или билет с хорошей скидкой. 

Сразу отметим, стоимость любого турпродукта можно проверить на официальном сайте туроператора или авиакомпании. Да, иногда проводятся рекламные кампании, стимулирующие продажи, туристы могут получить промокод или персональную скидку. Однако дисконт пришлют на электронную почту и исключительно с подлинного web-адреса фирмы. 

Что делать? Не реагировать на сомнительные предложения. Заблокировать, отправить в спам, не отвечать, не вступать в диалог. В противном случае вас, вероятно, попросят прислать паспортные данные и отправить деньги “за билеты” обычным переводом на карту физлица. 

Ситуация: увидели в соцсетях турагентства рекламу тура по очень выгодной цене, гораздо дешевле, чем у других компаний. 

Нередко такие предложения появляются на страницах ранее неизвестных агентств, причем чаще всего накануне высокого сезона, т.е. весной-летом. Фирма уверенно заявляет о “специальных контрактах с отелями”, “только для своих” и другие подобные слоганы. Возможно, даже есть “отзывы” ранее отдохнувших по такой же цене туристов. 

Увы, но с большой долей вероятности, это обман. Никаких “специальных контрактов” у рядового агентства нет. Согласно законодательству РФ, турагент имеет право рекламировать и продавать туры, сформированные туроператором. И такие предложения есть у любой другой турфирмы. Проще говоря, все туристические агентства продают одно и тоже. 

Исключение - индивидуальные туры, с отдельной покупкой билетов и отеля. Однако и в этом случае подозрительно низкая стоимость должна насторожить.

Что делать? Сомневаетесь - узнайте, какая авиакомпания предлагает перелет и посмотрите стоимость билетов на ее официальном сайте. Цена дороги не может быть выше всего турпакета. Грубо говоря, рейс Москва - Мале - Москва стоит в среднем 80 тыс. руб. на человека. Тур с этим же перелетом и проживанием за 50 тыс. руб. - явный обман. 

Ситуация: бот в telegram предлагает приобрести билеты, которые действительно есть на сайте авиакомпании. 

Боты - это программы, созданные разработчиками для самых разных целей. Как правило, они помогают пассажирам обменять или сдать билет, информирует клиентов об изменениях в расписании, напоминает о нормах провоза багажа, сообщает новости компании и т.д. 

Что делать? Если стоимость действительно такая же, как на сайте перевозчика. отправляйтесь за покупкой именно туда. Если цена ниже, а бот предлагает оплатить бронирование, то скорее всего это мошенники.

Ситуация: на агрегаторе рейс есть, а у авиакомпании - нет. 

Такое действительно бывает. Нередко перевозчики отдают, например, чартерные рейсы в продажу агентствам-партнерам. Однако даже в этом случае есть риск нарваться на злоумышленников. 

Что делать? Приобретать билеты только на проверенных сайтах, предварительно изучив отзывы о посреднике. Крупных тревел-агентств в России не так уж много и большинство из них на слуху. 

Если вы все же попались на уловку мошенников, перевели деньги, но билет или документы на тур так и не получили, не теряйте времени и попытайтесь исправить ситуацию. Первым делом обратитесь в свой банк с заявлением отменить транзакцию. Здесь логично попробовать оформить чарджбэк. Следующий шаг - поход в полицию.

Читайте нас на

Яндекс.Дзен

Рекомендуем посмотреть

  • Шри-Ланка

    Отдых на Шри-Ланке: о чем не расскажут в турагентстве

    Индийский океан, пышная тропическая природа и непередаваемый национальный колорит - так в нескольких словах можно описать Шри-Ланку. Отдых в этой стране действительно дает уникальный опыт, однако сама поездка может таить в себе немало сюрпризов, причем не только хороших. Рассказываем, что ждет туристов, решивших отправиться на остров.
  • гидроцикл

    Морские развлечения на Пхукете: что выбрать?

    Пхукет, окруженный теплым тропическим морем, славится своими прекрасными пляжами. Сюда приезжают за ласковым солнцем, тайским массажем, вкуснейшими морепродуктами, зажигательными вечеринками и просто отличным отдыхом. Любители ярких впечатлений по достоинству оценят возможности, которые остров предлагает для занятий водными видами спорта. Рассказываем, как и когда активно провести время на Пхукете и где найти для этого самые подходящие локации.
  • Horoscope

    Гороскоп путешествий на 2023 год

    В этом году многих из нас ждут серьезные перемены, как в семейных делах, так и в профессиональных. Однако затрачиваемые на изменения силы необходимо восстанавливать, поэтому не стоит забывать про отдых, перезагрузку и смену обстановки. Рассказываем про самые подходящие путешествия для знаков зодиака в 2023-м.
  • Серфинг на Пхукете

    Серфинг на Пхукете: на каких пляжах лучшие волны?

    Серфинг на Пхукете пока не так развит, как в Индонезии или Австралии. Многие туристы вообще не рассматривают Таиланд в качестве базы для этого вида спорта. А зря, ведь местные жители давно поняли, что и здесь есть отличные места, где можно поймать волну. За последние годы на острове открылось множество серф-школ и пунктов проката снаряжения. Сюда обращаются как любопытные новички, так и заядлые профессионалы. Рассказываем, в каких районах Пхукета имеются лучшие условия для занятий серфингом.
  • отпуск

    В чем прелесть совместного отпуска с мамой?

    Одним из главных преимуществ путешествия с семьей, несомненно, является возможность укрепить связи и создать воспоминания, которые останутся навсегда. Мамы обычно не первые, кто приходит на ум при поиске попутчиков. Но помимо того, что она почувствует, что ее ценят, совместная поездка определенно сблизит вас двоих и на самом деле может стать веселым приключением.
  • ЮАР. Крокодиловая ферма.

    Описание ЮАР славится крокодиловыми фермами, где крокодилы разводятся и превращаются в сырье для модных аксессуаров. Фермы ЮАР по праву считаются одними из крупнейших в мире производителей крокодиловых шкур. Фермы возникли не только из-за повышения спроса на качественную кожу, но и для сохранения популяции крокодилов. Легальный экспорт шкур в Европу приносит ЮАР существенный доход.