Как не нарваться на мошенников при покупке авиабилетов и туров в интернете

схемы

Разбираем самые распространенные схемы

В век цифровых технологий многие процессы так или иначе уходят в онлайн пространство. В интернете теперь можно зарабатывать, получать образование, заниматься творчеством, находить новых друзей и, конечно, планировать путешествия. В процессе поиска и оформления авиабилетов и туров сейчас нет ничего сложного, достаточно обладать минимальными компьютерными навыками. Однако в Сети немало и мошенников, которые пытаются обмануть неопытных туристов. Рассказываем про самые распространенные схемы злоумышленников. 

Ситуация: вам в личные сообщения в соцсетях пишет незнакомый человек с предложением приобрести тур или билет с хорошей скидкой. 

Сразу отметим, стоимость любого турпродукта можно проверить на официальном сайте туроператора или авиакомпании. Да, иногда проводятся рекламные кампании, стимулирующие продажи, туристы могут получить промокод или персональную скидку. Однако дисконт пришлют на электронную почту и исключительно с подлинного web-адреса фирмы. 

Что делать? Не реагировать на сомнительные предложения. Заблокировать, отправить в спам, не отвечать, не вступать в диалог. В противном случае вас, вероятно, попросят прислать паспортные данные и отправить деньги “за билеты” обычным переводом на карту физлица. 

Ситуация: увидели в соцсетях турагентства рекламу тура по очень выгодной цене, гораздо дешевле, чем у других компаний. 

Нередко такие предложения появляются на страницах ранее неизвестных агентств, причем чаще всего накануне высокого сезона, т.е. весной-летом. Фирма уверенно заявляет о “специальных контрактах с отелями”, “только для своих” и другие подобные слоганы. Возможно, даже есть “отзывы” ранее отдохнувших по такой же цене туристов. 

Увы, но с большой долей вероятности, это обман. Никаких “специальных контрактов” у рядового агентства нет. Согласно законодательству РФ, турагент имеет право рекламировать и продавать туры, сформированные туроператором. И такие предложения есть у любой другой турфирмы. Проще говоря, все туристические агентства продают одно и тоже. 

Исключение - индивидуальные туры, с отдельной покупкой билетов и отеля. Однако и в этом случае подозрительно низкая стоимость должна насторожить.

Что делать? Сомневаетесь - узнайте, какая авиакомпания предлагает перелет и посмотрите стоимость билетов на ее официальном сайте. Цена дороги не может быть выше всего турпакета. Грубо говоря, рейс Москва - Мале - Москва стоит в среднем 80 тыс. руб. на человека. Тур с этим же перелетом и проживанием за 50 тыс. руб. - явный обман. 

Ситуация: бот в telegram предлагает приобрести билеты, которые действительно есть на сайте авиакомпании. 

Боты - это программы, созданные разработчиками для самых разных целей. Как правило, они помогают пассажирам обменять или сдать билет, информирует клиентов об изменениях в расписании, напоминает о нормах провоза багажа, сообщает новости компании и т.д. 

Что делать? Если стоимость действительно такая же, как на сайте перевозчика. отправляйтесь за покупкой именно туда. Если цена ниже, а бот предлагает оплатить бронирование, то скорее всего это мошенники.

Ситуация: на агрегаторе рейс есть, а у авиакомпании - нет. 

Такое действительно бывает. Нередко перевозчики отдают, например, чартерные рейсы в продажу агентствам-партнерам. Однако даже в этом случае есть риск нарваться на злоумышленников. 

Что делать? Приобретать билеты только на проверенных сайтах, предварительно изучив отзывы о посреднике. Крупных тревел-агентств в России не так уж много и большинство из них на слуху. 

Если вы все же попались на уловку мошенников, перевели деньги, но билет или документы на тур так и не получили, не теряйте времени и попытайтесь исправить ситуацию. Первым делом обратитесь в свой банк с заявлением отменить транзакцию. Здесь логично попробовать оформить чарджбэк. Следующий шаг - поход в полицию.

Читайте нас на

Яндекс.Дзен

Рекомендуем посмотреть

  • booking

    Где бронировать отель после ухода из России Booking?

    С уходом с российского рынка Booking.com, самой известной в мире системы по бронированию жилья, туристы из РФ вынуждены искать альтернативные площадки. Рассказываем, где и как теперь выбирать номера в отелях на период отпусков, а также лайфхак по работе с “букингом” даже сейчас.
  • Wakatobi

    8 островов Юго-Восточной Азии, которые нужно посетить, пока там нет толп туристов

    Тропические острова, изолированные от городской суеты, словно бриллианты, украшают безбрежность лазурных вод. Величественная природа окутывает эти маленькие уголки земли: шепот пальмовых листьев и журчание тайных ручьев создают атмосферу покоя и гармонии. Здесь кажется, будто время остановилось, а душа и сердце наполняются умиротворением. В Азиатском регионе все еще есть малоизученные путешественниками края, которых пока не коснулся массовый туризм. В этом их прелесть и ценность.
  • Пхукет

    13 самых красивых пляжей Пхукета

    Пхукет является одним из самых популярных у туристов курортов Таиланда. Предлагает множество пляжных развлечений, водных видов спорта и прекрасных отелей в нескольких шагах от моря. Остров выбирают путешественники практически всех категорий: любители ярких вечеринок, искатели природных достопримечательностей, отдыхающие с детьми, ценители тишины и спокойствия. Здесь около 30 пляжей и каждый уникален по-своему. 
  • Аргентина

    7 причин посетить Аргентину хотя бы раз в жизни

    Аргентина - страна в Южной Америке, известная своим природным разнообразием, от ледников Патагонии до тропиков севера, историей и культурой. Буэнос-Айрес славится уникальным архитектурным стилем, активной культурной жизнью и гастрономией. А еще в столице несколько очаровательных районов, каждый из которых имеет собственный характер и атмосферу. Кстати, добраться в Буэнос-Айрес из Москвы можно на рейсах Turkish Airlines со стыковкой в Стамбуле, Ethiopian Airlines через Аддис-Абебу, Emirates с остановкой в Дубае и другими авиакомпаниями. При этом виза не понадобится, если срок пребывания не превышает 90 дней. Представляем семь главных причин посетить Аргентину хотя бы раз в жизни.
  • Корфу

    Вечнозеленый Корфу: выбираем регион для отдыха

    Корфу - это маленький кусочек рая на зеленой планете, покрытый густыми лесами, утопающий в ярких красках средиземноморской природы. Здесь острые скалы встречаются с бескрайними пляжами, бирюзовые волны ласкают берег, а воздух наполнен ароматами миртов и оливковых деревьев. Среди этой красоты раскинулись уютные деревушки, где время кажется остановилось. Узкие улочки, усеянные цветущими кустами бугенвиллеи и жасмина, ведут к очаровательным площадям, тенистым скверам и кафе, где вечером звучит живая музыка и пахнет свежесваренным кофе. Корфу - один из самых популярных у туристов островов Греции, а как выбрать регион для отдыха здесь, расскажем в этой статье.
  • Рим с детьми

    Отдых в Риме с детьми: куда сходить и чем заняться

    Рим - одно из красивейших мест на планете и может многое предложить семьям с детьми. Древний город богат историей, культурой и архитектурными шедеврами, которые будут интересны как взрослым, так и маленьким исследователям. Помимо множества удивительных достопримечательностей, здесь можно найти живописные парки с игровыми площадками, замки, озера с пунктами проката лодок, причудливые здания, увлекательные музеи и многое другое. Рассказываем, куда сходить и чем заняться в итальянской столице всей семьей.