Как не нарваться на мошенников при покупке авиабилетов и туров в интернете

схемы

Разбираем самые распространенные схемы

В век цифровых технологий многие процессы так или иначе уходят в онлайн пространство. В интернете теперь можно зарабатывать, получать образование, заниматься творчеством, находить новых друзей и, конечно, планировать путешествия. В процессе поиска и оформления авиабилетов и туров сейчас нет ничего сложного, достаточно обладать минимальными компьютерными навыками. Однако в Сети немало и мошенников, которые пытаются обмануть неопытных туристов. Рассказываем про самые распространенные схемы злоумышленников. 

Ситуация: вам в личные сообщения в соцсетях пишет незнакомый человек с предложением приобрести тур или билет с хорошей скидкой. 

Сразу отметим, стоимость любого турпродукта можно проверить на официальном сайте туроператора или авиакомпании. Да, иногда проводятся рекламные кампании, стимулирующие продажи, туристы могут получить промокод или персональную скидку. Однако дисконт пришлют на электронную почту и исключительно с подлинного web-адреса фирмы. 

Что делать? Не реагировать на сомнительные предложения. Заблокировать, отправить в спам, не отвечать, не вступать в диалог. В противном случае вас, вероятно, попросят прислать паспортные данные и отправить деньги “за билеты” обычным переводом на карту физлица. 

Ситуация: увидели в соцсетях турагентства рекламу тура по очень выгодной цене, гораздо дешевле, чем у других компаний. 

Нередко такие предложения появляются на страницах ранее неизвестных агентств, причем чаще всего накануне высокого сезона, т.е. весной-летом. Фирма уверенно заявляет о “специальных контрактах с отелями”, “только для своих” и другие подобные слоганы. Возможно, даже есть “отзывы” ранее отдохнувших по такой же цене туристов. 

Увы, но с большой долей вероятности, это обман. Никаких “специальных контрактов” у рядового агентства нет. Согласно законодательству РФ, турагент имеет право рекламировать и продавать туры, сформированные туроператором. И такие предложения есть у любой другой турфирмы. Проще говоря, все туристические агентства продают одно и тоже. 

Исключение - индивидуальные туры, с отдельной покупкой билетов и отеля. Однако и в этом случае подозрительно низкая стоимость должна насторожить.

Что делать? Сомневаетесь - узнайте, какая авиакомпания предлагает перелет и посмотрите стоимость билетов на ее официальном сайте. Цена дороги не может быть выше всего турпакета. Грубо говоря, рейс Москва - Мале - Москва стоит в среднем 80 тыс. руб. на человека. Тур с этим же перелетом и проживанием за 50 тыс. руб. - явный обман. 

Ситуация: бот в telegram предлагает приобрести билеты, которые действительно есть на сайте авиакомпании. 

Боты - это программы, созданные разработчиками для самых разных целей. Как правило, они помогают пассажирам обменять или сдать билет, информирует клиентов об изменениях в расписании, напоминает о нормах провоза багажа, сообщает новости компании и т.д. 

Что делать? Если стоимость действительно такая же, как на сайте перевозчика. отправляйтесь за покупкой именно туда. Если цена ниже, а бот предлагает оплатить бронирование, то скорее всего это мошенники.

Ситуация: на агрегаторе рейс есть, а у авиакомпании - нет. 

Такое действительно бывает. Нередко перевозчики отдают, например, чартерные рейсы в продажу агентствам-партнерам. Однако даже в этом случае есть риск нарваться на злоумышленников. 

Что делать? Приобретать билеты только на проверенных сайтах, предварительно изучив отзывы о посреднике. Крупных тревел-агентств в России не так уж много и большинство из них на слуху. 

Если вы все же попались на уловку мошенников, перевели деньги, но билет или документы на тур так и не получили, не теряйте времени и попытайтесь исправить ситуацию. Первым делом обратитесь в свой банк с заявлением отменить транзакцию. Здесь логично попробовать оформить чарджбэк. Следующий шаг - поход в полицию.

Читайте нас на

Яндекс.Дзен

Рекомендуем посмотреть

  • Назар бончугу

    Какие сувениры привезти из Турции

    Шопинг в Турции - это не только возможность обновить гардероб или украсить интерьер, но и настоящее путешествие по местным традициям и культуре. Здесь можно найти все: от сувениров и текстиля до драгоценностей и эксклюзивных вещей. Причем цены часто оказываются ниже, чем в европейских странах. Учитывая, что Турция - одно из главных массовых направлений для российских туристов, тема подарков, которые можно привезти из отпуска, для многих остается актуальной.
  • Сочи

    Короткие выходные: что посмотреть в Сочи за 3 дня

    Сочи является одним из самых популярных курортов России, причем туристы посещают его круглогодично. Летом сюда приезжают за теплым морем, зимой - кататься на лыжах, а в межсезонье можно отправиться на экскурсии и заодно поправить здоровье в местных здравницах. Большой Сочи предлагает разнообразные развлечения на любой вкус и кошелек и даже за короткие выходные можно отдохнуть максимально продуктивно.
  • Дананг

    Великолепный Дананг: что посмотреть и куда сходить

    Дананг - город во Вьетнаме, расположенный на побережье Южно-Китайского моря. Известен красивыми пляжами, культурными достопримечательностями, историческими памятниками и гастрономическим разнообразием. Дананг привлекает множество туристов благодаря своим природным красотам и возможностям для активного отдыха. Рассказываем, куда сходить и что посмотреть в этом великолепном городе.
  • Baguio City, Philippines

    Самые интересные факты о Филиппинах

    Филиппины - не так популярны у российских туристов, как Таиланд или Индонезия. Про страну существует ряд стереотипов: здесь часто бывают тайфуны, зато отличные пляжи. На самом деле, государству есть, чем похвастаться помимо прибрежных территорий. О самых необычных фактах расскажем в этой статье.
  • Токио

    Лучшие бесплатные развлечения Токио

    Токио считается довольно дорогим городом: здесь множество роскошных ресторанов, высококлассных гостиниц, бутиков брендовой одежды и супер-современных автомобильных салонов. Однако столица Японии предлагает и бесплатные развлечения, которые позволят туристам прекрасно провести время. Экономных гостей ждут традиционные капсульные отели, небольшие кафе с потрясающей кухней, торговые центры, ориентированные на средний ценовой сегмент, и многое другое. При этом качество предлагаемых товаров и услуг всегда на высоте, здесь с этим строго. Рассказываем, чем заняться в Токио бюджетному туристу.
  • Узбекистан. Самарканд. Мавзолей Гурии-Амир.

    Описание Мавзолей Гурии-Амир в Узбекистане начали строить в 1403 году, когда правил Тимур Тамерлан. Со временем мавзолей стал семейным склепом. Надгробье Тимура сделано из цельного куска нефрита. Захоронение открывали только один раз для проведения исследования учеными в сороковых годах двадцатого века.