Как не нарваться на мошенников при покупке авиабилетов и туров в интернете

схемы

Разбираем самые распространенные схемы

В век цифровых технологий многие процессы так или иначе уходят в онлайн пространство. В интернете теперь можно зарабатывать, получать образование, заниматься творчеством, находить новых друзей и, конечно, планировать путешествия. В процессе поиска и оформления авиабилетов и туров сейчас нет ничего сложного, достаточно обладать минимальными компьютерными навыками. Однако в Сети немало и мошенников, которые пытаются обмануть неопытных туристов. Рассказываем про самые распространенные схемы злоумышленников. 

Ситуация: вам в личные сообщения в соцсетях пишет незнакомый человек с предложением приобрести тур или билет с хорошей скидкой. 

Сразу отметим, стоимость любого турпродукта можно проверить на официальном сайте туроператора или авиакомпании. Да, иногда проводятся рекламные кампании, стимулирующие продажи, туристы могут получить промокод или персональную скидку. Однако дисконт пришлют на электронную почту и исключительно с подлинного web-адреса фирмы. 

Что делать? Не реагировать на сомнительные предложения. Заблокировать, отправить в спам, не отвечать, не вступать в диалог. В противном случае вас, вероятно, попросят прислать паспортные данные и отправить деньги “за билеты” обычным переводом на карту физлица. 

Ситуация: увидели в соцсетях турагентства рекламу тура по очень выгодной цене, гораздо дешевле, чем у других компаний. 

Нередко такие предложения появляются на страницах ранее неизвестных агентств, причем чаще всего накануне высокого сезона, т.е. весной-летом. Фирма уверенно заявляет о “специальных контрактах с отелями”, “только для своих” и другие подобные слоганы. Возможно, даже есть “отзывы” ранее отдохнувших по такой же цене туристов. 

Увы, но с большой долей вероятности, это обман. Никаких “специальных контрактов” у рядового агентства нет. Согласно законодательству РФ, турагент имеет право рекламировать и продавать туры, сформированные туроператором. И такие предложения есть у любой другой турфирмы. Проще говоря, все туристические агентства продают одно и тоже. 

Исключение - индивидуальные туры, с отдельной покупкой билетов и отеля. Однако и в этом случае подозрительно низкая стоимость должна насторожить.

Что делать? Сомневаетесь - узнайте, какая авиакомпания предлагает перелет и посмотрите стоимость билетов на ее официальном сайте. Цена дороги не может быть выше всего турпакета. Грубо говоря, рейс Москва - Мале - Москва стоит в среднем 80 тыс. руб. на человека. Тур с этим же перелетом и проживанием за 50 тыс. руб. - явный обман. 

Ситуация: бот в telegram предлагает приобрести билеты, которые действительно есть на сайте авиакомпании. 

Боты - это программы, созданные разработчиками для самых разных целей. Как правило, они помогают пассажирам обменять или сдать билет, информирует клиентов об изменениях в расписании, напоминает о нормах провоза багажа, сообщает новости компании и т.д. 

Что делать? Если стоимость действительно такая же, как на сайте перевозчика. отправляйтесь за покупкой именно туда. Если цена ниже, а бот предлагает оплатить бронирование, то скорее всего это мошенники.

Ситуация: на агрегаторе рейс есть, а у авиакомпании - нет. 

Такое действительно бывает. Нередко перевозчики отдают, например, чартерные рейсы в продажу агентствам-партнерам. Однако даже в этом случае есть риск нарваться на злоумышленников. 

Что делать? Приобретать билеты только на проверенных сайтах, предварительно изучив отзывы о посреднике. Крупных тревел-агентств в России не так уж много и большинство из них на слуху. 

Если вы все же попались на уловку мошенников, перевели деньги, но билет или документы на тур так и не получили, не теряйте времени и попытайтесь исправить ситуацию. Первым делом обратитесь в свой банк с заявлением отменить транзакцию. Здесь логично попробовать оформить чарджбэк. Следующий шаг - поход в полицию.

Читайте нас на

Яндекс.Дзен

Рекомендуем посмотреть

  • Турция. Стамбул. Айя-София.

    Описание Одна из достопримечательностей Стамбула – Собор Святой Софии. Музей Айя-София относится к памятникам византийского зодчества. Начальные постройки собора многократно горели и разрушались. Сегодняшний образ Айя-София сотворен из римских порфиновых колонн, мрамора, серебра, золота и слоновой кости.
  • madrid

    5 самых интересных бесплатных достопримечательностей Мадрида

    Великолепный Мадрид не менее красив, чем вся Испания. Живописные сады и парки, потрясающая архитектура, исторические дворцы, оживленные площади и множество достопримечательностей делают столицу одним из самых популярных у путешественников городов. При этом большинство локаций и даже некоторые всемирно известные музеи можно посетить абсолютно бесплатно, правда, знают об этом не все. Рассказываем, куда можно сходить и что посмотреть экономному туристу.
  • Южная Америка

    Зачем ехать в Южную Америку?

    Южная Америка полна поистине уникальных локаций: блестящие ледники Патагонии между Аргентиной и Чили, сапфирово-голубые отдаленные пляжи Колумбии, высокие горные хребты Перу, сверкающие мегаполисы Бразилии и призрачные джунгли Амазонии. Континент обещает путешественникам запоминающееся приключение с грандиозной топографией захватывающих дух пейзажей, разнообразным климатом и невероятным богатством, которое касается культуры, этнической принадлежности и гастрономии.
  • ЮАР. Мэри Спрей. Золото.

    Описание Мэри Спрей Три – один из самых крупных многочисленных рудников по добыче золота в ЮАР. В шахте глубиной более 800 метров 16 этажей, большинство из которых уже полностью выработаны. Команда шахтеров добираются до места работ на локомотивах по 25 человек в каждом. Опасные места шахты укрепляют специальными металлическими штырями из-за частых обвалов.
  • traveler

    Всегда актуальные советы путешественникам

    Любая поездка - это всегда море эмоций, новые впечатления и опыт. И для того, чтобы путешествие прошло без неприятностей, а количество ошибок осталось минимальным, представляем несколько универсальных и полезных советов.
  • Барселона

    Скрытые жемчужины Барселоны

    Барселона - оживленный город с богатым культурным наследием и душевной атмосферой. Балует гостей потрясающей архитектурой, музеями мирового класса, залитыми солнцем пляжами, бурной ночной жизнью и аппетитной кухней. Тем не менее, помимо таких известных достопримечательностей, как Саграда Фамилия, Камп Ноу, Лас-Рамблас и Парк Гуэль, город представляет собой гобелен из множества скрытых жемчужин, которые только и ждут, чтобы их обнаружили.