Как не нарваться на мошенников при покупке авиабилетов и туров в интернете

схемы

Разбираем самые распространенные схемы

В век цифровых технологий многие процессы так или иначе уходят в онлайн пространство. В интернете теперь можно зарабатывать, получать образование, заниматься творчеством, находить новых друзей и, конечно, планировать путешествия. В процессе поиска и оформления авиабилетов и туров сейчас нет ничего сложного, достаточно обладать минимальными компьютерными навыками. Однако в Сети немало и мошенников, которые пытаются обмануть неопытных туристов. Рассказываем про самые распространенные схемы злоумышленников. 

Ситуация: вам в личные сообщения в соцсетях пишет незнакомый человек с предложением приобрести тур или билет с хорошей скидкой. 

Сразу отметим, стоимость любого турпродукта можно проверить на официальном сайте туроператора или авиакомпании. Да, иногда проводятся рекламные кампании, стимулирующие продажи, туристы могут получить промокод или персональную скидку. Однако дисконт пришлют на электронную почту и исключительно с подлинного web-адреса фирмы. 

Что делать? Не реагировать на сомнительные предложения. Заблокировать, отправить в спам, не отвечать, не вступать в диалог. В противном случае вас, вероятно, попросят прислать паспортные данные и отправить деньги “за билеты” обычным переводом на карту физлица. 

Ситуация: увидели в соцсетях турагентства рекламу тура по очень выгодной цене, гораздо дешевле, чем у других компаний. 

Нередко такие предложения появляются на страницах ранее неизвестных агентств, причем чаще всего накануне высокого сезона, т.е. весной-летом. Фирма уверенно заявляет о “специальных контрактах с отелями”, “только для своих” и другие подобные слоганы. Возможно, даже есть “отзывы” ранее отдохнувших по такой же цене туристов. 

Увы, но с большой долей вероятности, это обман. Никаких “специальных контрактов” у рядового агентства нет. Согласно законодательству РФ, турагент имеет право рекламировать и продавать туры, сформированные туроператором. И такие предложения есть у любой другой турфирмы. Проще говоря, все туристические агентства продают одно и тоже. 

Исключение - индивидуальные туры, с отдельной покупкой билетов и отеля. Однако и в этом случае подозрительно низкая стоимость должна насторожить.

Что делать? Сомневаетесь - узнайте, какая авиакомпания предлагает перелет и посмотрите стоимость билетов на ее официальном сайте. Цена дороги не может быть выше всего турпакета. Грубо говоря, рейс Москва - Мале - Москва стоит в среднем 80 тыс. руб. на человека. Тур с этим же перелетом и проживанием за 50 тыс. руб. - явный обман. 

Ситуация: бот в telegram предлагает приобрести билеты, которые действительно есть на сайте авиакомпании. 

Боты - это программы, созданные разработчиками для самых разных целей. Как правило, они помогают пассажирам обменять или сдать билет, информирует клиентов об изменениях в расписании, напоминает о нормах провоза багажа, сообщает новости компании и т.д. 

Что делать? Если стоимость действительно такая же, как на сайте перевозчика. отправляйтесь за покупкой именно туда. Если цена ниже, а бот предлагает оплатить бронирование, то скорее всего это мошенники.

Ситуация: на агрегаторе рейс есть, а у авиакомпании - нет. 

Такое действительно бывает. Нередко перевозчики отдают, например, чартерные рейсы в продажу агентствам-партнерам. Однако даже в этом случае есть риск нарваться на злоумышленников. 

Что делать? Приобретать билеты только на проверенных сайтах, предварительно изучив отзывы о посреднике. Крупных тревел-агентств в России не так уж много и большинство из них на слуху. 

Если вы все же попались на уловку мошенников, перевели деньги, но билет или документы на тур так и не получили, не теряйте времени и попытайтесь исправить ситуацию. Первым делом обратитесь в свой банк с заявлением отменить транзакцию. Здесь логично попробовать оформить чарджбэк. Следующий шаг - поход в полицию.

Читайте нас на

Яндекс.Дзен

Рекомендуем посмотреть

  • Порт-Луи

    Куда сходить в Порт-Луи, Маврикий

    Маврикий - тропический рай с прекрасными пляжами, потрясающими пейзажами и бирюзовым океаном. Порт-Луи - столица и самый густонаселенный город острова, имеет долгую историю, восходящую к XVII веку. Окруженный Индийским океаном с одной стороны и горами Мока с другой, он был основан в 1638 году и стал административной столицей под французским влиянием в XVIII столетии. Город сложно назвать магнитом для туристов, здесь не так много достопримечательностей, как хотелось бы. Однако несколько интересных мест все же можно найти.
  • Панама. Автобусы.

    Описание Самой яркой в прямом смысле достопримечательностью Панамы являются расписные автобусы. При подъезде к остановкам из них буквально свисают молодые панамцы и выкрикивают маршрут автобуса. На этих старых завезенных из США школьных автобусах можно увидеть сцены из фильмов, разрозненные надписи и призывы, но только не номерные знаки, - вместо них красуются имена.
  • Греция

    Необычные факты о Греции, о которых мало кто знает

    Греция уже много лет является одним из массовых направлений для российских туристов. Сюда приезжают за жарким солнцем, ласковым морем, великолепными пляжами, насыщенной экскурсионкой и богатейшей историей Великой Эллады. Однако курортная жизнь и осмотр достопримечательностей редко в полной мере отражают самобытные традиции местных обитателей. А некоторые факты о стране и вовсе заставляют удивляться.
  • Индонезия. Танцы.

    Описание В индонезийской культуре танцы начали развиваться как неотъемлемая часть религии в 14 веке. Любое важное мероприятие в этой стране сопровождается танцами. История и эпос имеют отражение в индонезийских танцах. В них можно увидеть сюжеты и цитаты из древних текстов, танцы представляют древнюю историю народов.
  • Амасра

    Черноморское побережье Турции: лучшие курорты и советы для туристов

    Черноморское побережье Турции пока еще остается в тени популярных курортов Средиземного и Эгейского морей. Этот регион отличается более прохладным климатом, так что сюда часто приезжают сами турки, уставшие от летней жары. Здесь понравится тем, кто хочет открыть для себя что-то новое в стране, а заодно совместить отдых на пляже с изучением живописной местности, аутентичных деревушек, походами в горы и купанием в альпийских озерах. Рассказываем, где найти лучшие курорты Черноморского побережья Турции.
  • Паттайя

    Куда сходить и что посмотреть в Паттайе

    Паттайя в Таиланде является одним из самых популярных направлений для российских туристов. И это неудивительно: курорт предлагает не только пляжный отдых, но и массу интересных культурных, исторических и природных достопримечательностей. Храмы, заповедники, колоритные рынки, живописные острова и многое другое ежегодно притягивают миллионы путешественников. Уже сейчас турпоток из России в королевство бьет рекорды, чему также способствует 60-дневный безвиз, действующий для граждан РФ. В целом, здесь довольно большой выбор увлекательных занятий и мест, которые стоит посетить.