Как не нарваться на мошенников при покупке авиабилетов и туров в интернете

схемы

Разбираем самые распространенные схемы

В век цифровых технологий многие процессы так или иначе уходят в онлайн пространство. В интернете теперь можно зарабатывать, получать образование, заниматься творчеством, находить новых друзей и, конечно, планировать путешествия. В процессе поиска и оформления авиабилетов и туров сейчас нет ничего сложного, достаточно обладать минимальными компьютерными навыками. Однако в Сети немало и мошенников, которые пытаются обмануть неопытных туристов. Рассказываем про самые распространенные схемы злоумышленников. 

Ситуация: вам в личные сообщения в соцсетях пишет незнакомый человек с предложением приобрести тур или билет с хорошей скидкой. 

Сразу отметим, стоимость любого турпродукта можно проверить на официальном сайте туроператора или авиакомпании. Да, иногда проводятся рекламные кампании, стимулирующие продажи, туристы могут получить промокод или персональную скидку. Однако дисконт пришлют на электронную почту и исключительно с подлинного web-адреса фирмы. 

Что делать? Не реагировать на сомнительные предложения. Заблокировать, отправить в спам, не отвечать, не вступать в диалог. В противном случае вас, вероятно, попросят прислать паспортные данные и отправить деньги “за билеты” обычным переводом на карту физлица. 

Ситуация: увидели в соцсетях турагентства рекламу тура по очень выгодной цене, гораздо дешевле, чем у других компаний. 

Нередко такие предложения появляются на страницах ранее неизвестных агентств, причем чаще всего накануне высокого сезона, т.е. весной-летом. Фирма уверенно заявляет о “специальных контрактах с отелями”, “только для своих” и другие подобные слоганы. Возможно, даже есть “отзывы” ранее отдохнувших по такой же цене туристов. 

Увы, но с большой долей вероятности, это обман. Никаких “специальных контрактов” у рядового агентства нет. Согласно законодательству РФ, турагент имеет право рекламировать и продавать туры, сформированные туроператором. И такие предложения есть у любой другой турфирмы. Проще говоря, все туристические агентства продают одно и тоже. 

Исключение - индивидуальные туры, с отдельной покупкой билетов и отеля. Однако и в этом случае подозрительно низкая стоимость должна насторожить.

Что делать? Сомневаетесь - узнайте, какая авиакомпания предлагает перелет и посмотрите стоимость билетов на ее официальном сайте. Цена дороги не может быть выше всего турпакета. Грубо говоря, рейс Москва - Мале - Москва стоит в среднем 80 тыс. руб. на человека. Тур с этим же перелетом и проживанием за 50 тыс. руб. - явный обман. 

Ситуация: бот в telegram предлагает приобрести билеты, которые действительно есть на сайте авиакомпании. 

Боты - это программы, созданные разработчиками для самых разных целей. Как правило, они помогают пассажирам обменять или сдать билет, информирует клиентов об изменениях в расписании, напоминает о нормах провоза багажа, сообщает новости компании и т.д. 

Что делать? Если стоимость действительно такая же, как на сайте перевозчика. отправляйтесь за покупкой именно туда. Если цена ниже, а бот предлагает оплатить бронирование, то скорее всего это мошенники.

Ситуация: на агрегаторе рейс есть, а у авиакомпании - нет. 

Такое действительно бывает. Нередко перевозчики отдают, например, чартерные рейсы в продажу агентствам-партнерам. Однако даже в этом случае есть риск нарваться на злоумышленников. 

Что делать? Приобретать билеты только на проверенных сайтах, предварительно изучив отзывы о посреднике. Крупных тревел-агентств в России не так уж много и большинство из них на слуху. 

Если вы все же попались на уловку мошенников, перевели деньги, но билет или документы на тур так и не получили, не теряйте времени и попытайтесь исправить ситуацию. Первым делом обратитесь в свой банк с заявлением отменить транзакцию. Здесь логично попробовать оформить чарджбэк. Следующий шаг - поход в полицию.

Читайте нас на

Яндекс.Дзен

Рекомендуем посмотреть

  • Таиланд

    Пхукет или Краби, что выбрать?

    Пхукет и Краби - две жемчужины Таиланда, привлекающие миллионы путешественников своей потрясающей природой, живописными пляжами, отелями и разнообразными развлечениями. Страна остается одним из топовых туристических направлений у россиян, причем, если раньше сюда приезжали в основном зимой, то теперь королевство привлекает отдыхающих и летом. Выбирая между Пхукетом и Краби, следует учесть несколько нюансов, о которых и расскажем в этой статье.
  • Нови-Сад

    Нови-Сад - безвизовая Европа с прямым перелетом

    Нови-Сад - второй по величине город и культурный центр Сербии. Окружен изгибом реки Дунай и защищен крепостью XVII века. Отголоски очарования династии Габсбургов можно заметить на исторических фасадах многих зданий, в изысканных меню ресторанов и даже на оживленных местных рынках. Изначально основан сербами, которым было отказано в свободе исповедовать православие. Впрочем, нотки мятежного настроения до сих пор наполняют город: в архитектурных деталях, искусстве и культурных особенностях. Рассказываем, что непременно нужно увидеть, посещая Нови-Сад.
  • джетлаг

    Как справиться с джетлагом при дальнем перелете

    Джетлаг - нарушение биологических ритмов, возникающее у человека при пересечении нескольких часовых поясов. Чаще всего наблюдаются у авиапутешественников, особенно при перемещении на большие расстояния. Когда режим сна и бодрствования сбивается, это может привести к рассинхронизации внутренних часов, что в свою очередь окажет негативное влияние на физическое состояние и настроение. Впрочем, можно попытаться снизить риск возникновения последствий при долгих перелетах и довольно быстро восстановиться. Как это сделать, расскажем в статье.
  • Waldorf Astoria Lusail Doha

    Лучшие отели Катара для отдыха с детьми

    Катар - уникальная страна, способная предложить великолепные условия для семейного отдыха. Здесь отличные пляжи с пологим входом в воду, теплый Персидский залив, качественные отели, аквапарки и потрясающая кухня. Из многих городов России выполняются прямые рейсы в Доху, визу оформлять не нужно (срок пребывания до 30 дней), а уровень сервиса всегда на высоте. Это также хорошая альтернатива ОАЭ, но с более спокойной атмосферой, подходящей даже самым взыскательным путешественникам. О лучших гостиницах страны для отдыха с детьми расскажем в этой статье.
  • Чили. Пустыня Атакама.

    Описание Пустыня Атакама располагается в северной части Чили. Пески пустыни абсолютно безжизненны. Здесь не обитают ни животные, ни насекомые, нет растений. Осадки здесь выпадают не чаще одного раза в столетие. В пустыне есть удивительная белая долина, в которой цвет песка не желтый, а белый.
  • Аргентина. Парк Лос Гласьярес.

    Описание В природном парке Лос Гласьярес можно увидеть настоящий антарктические ледники. В этом национальном парке около трехсот ледников. Площадь самого большого из них составляет двести семьдесят пять квадратных километров. Он был образован около тридцати тысяч лет назад.